Handels og Leveringsbetingelser

Betaling
BeerDeal.dk modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Beerdeal.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kort oplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
Vi afsender typisk indenfor 2-5 hverdage og leverer på alle hverdage direkte til dig eller til en pakkeshop i nærheden. Ordre indgået inden kl. 12.00 tæller dagen med. I tilfælde af rest ordre på vores lager vil forsendelses kan tiden blive forlænget, dog har sælger pligt til at oplyse køber om dette.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for produktfejl. 

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Beerdeal vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Beerdeal.dk
Røde Anes vej 34
7700 Thisted

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bank oplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Optjente loyalitets point vil også blive fratrukket saldo.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages fortrydelsesret på hele ordren. Ved returnering vil køber selv skulle afholde returomkostningerne. Optjente loyalitets point vil også blive fratrukket saldo.

Evt. Læs mere omkring fortrydelsesret her: https://www.forbrug.dk/raad-og-rettigheder/e-handel/fortrydelsesret-og-klager/

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@beerdeal.dk